রেফারেন্স

ib789-তে খেলার সময় কী মেনে চলতে হয়

এখানে আমরা ব্যাখ্যা করছি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার অভিজ্ঞতা নিয়ে আমাদের নীতি। প্রতিটি নিয়ম আপনার সুরক্ষা এবং বিশ্বাসের জন্য তৈরি। ঢাকা থেকে শুরু করে যেকোনো প্রান্তের খেলোয়াড়…

বয়স ও এলাকার নিয়মঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিপেমেন্ট এবং উত্তোলনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ib789 ib789-তে খেলার সময় কী মেনে চলতে হয়
আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে খেলা পর্যন্ত

যখন আপনি ib789-তে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে। আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সবকিছু যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না।…

সত্য তথ্য দিন
পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট এক্সেস
ib789 mobile gaming
Google Play App Store
অর্থ যোগ করা এবং বের করা

জমা ও উত্তোলনের নীতি

bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় জমা দিতে পারেন। সবসময় আপনার নিজের নামের ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন—অন্যের নামে লেনদেন করলে উত্তোলন বাতিল হতে পারে।…

bKash জমা
Nagad এবং Rocket
ব্যাংক ট্রান্সফার
ib789 mobile gaming
জেতা অর্থ তুলে নেওয়া

উত্তোলনের শর্ত ও প্রক্রিয়া

আপনি যখন জিতে টাকা উত্তোলন করতে চান, তখন আমরা কয়েকটি যাচাইকরণ করি। প্রথমত, আপনার জমানো টাকা অন্তত একবার খেলায় ব্যবহার করতে হবে—এটি জালিয়াতি রোধের নিয়ম। দ্বিতীয়ত, উত্তোলনের পরিমাণ যাচাই করা…

প্লেথ্রু শর্ত
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
উত্তোলন সম্পন্ন
ib789 mobile gaming
Google Play App Store
আমরা সবসময় আছি

সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত আমাদের টিম সক্রিয়। জমা, উত্তোলন বা অ্যাকাউন্টের যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। সাধারণ সমস্যার উত্তর ৫ মিনিটে পান।
ইমেইল সাপোর্ট support@ib789 এ লিখুন যদি চ্যাটে উপলব্ধ না পান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন। জরুরি বিষয় সাবজেক্টে 'URGENT' লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে সেটিংস খুলুন, তারপর সাপোর্ট অপশন দেখবেন। একাধিক ভাষা সমর্থিত। জটিল সমস্যার জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন SSL সুরক্ষা দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা। হ্যাকাররা বা তৃতীয় পক্ষ লেনদেন দেখতে পারবে না।

কুকিজ এবং লগস

আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। লগইন, জমা, উত্তোলন সব রেকর্ড করা হয় নিরাপত্তার জন্য। এই রেকর্ডগুলি শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর ডেটা মুছে ফেলা হয়। অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের ডেটা যতক্ষণ খোলা থাকে ততক্ষণ সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ (যদি বৈধভাবে প্রয়োজন) ডেটা দেখে।

প্রবেশাধিকার ও পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল খুলে তথ্য দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করে আরো তথ্যের অ্যাক্সেস চাইতে পারেন বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন।

আইনি অধিকার

আপনার ডেটা প্রকাশ করতে হলে আমরা আপনাকে আগাম জানাই, যদি আইনের দ্বারা প্রতিরুদ্ধ না হই। স্থানীয় নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনা পেলে মেনে চলি। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসার উত্তর

আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং বাংলাদেশ থেকে হলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার এলাকার নিয়মের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এটি যাচাই করা হয়।

প্লেথ্রু শর্ত জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করে। এটি নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টগুলি বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনি জমা দেওয়া টাকা খেলায় ব্যবহার করলে, জেতা অর্থ সরাসরি উত্তোলন করতে পারবেন।

সাধারণত সন্দেহজনক কার্যকলাপ, ভুল তথ্য বা নিয়ম ভঙ্গনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়। আপনি সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করে কারণ জানতে পারেন। যদি ভুল হয়, আমরা তা সমাধান করতে প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৩০ দিন পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে প্রশ্ন করতে পারেন।

না, সবসময় আপনার নিজের নামের ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। অন্যের নাম থেকে লেনদেন করলে যাচাইকরণ ব্যর্থ হবে এবং উত্তোলন বাতিল হতে পারে।

সাধারণ সময়ে ২-২৪ ঘণ্টা লাগে যাচাইকরণ ও রূপান্তরের জন্য। bKash এবং Nagad সাধারণ দ্রুত। ছুটির দিনে বা রাতে সময় বেশি হতে পারে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করব। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সেশন লগ আউট করুন সব ডিভাইসে।